10-05-2024
المواطن ضحية عدم تنزيل بعض القوانين والمراسيم .(غياب الشفافية والنزاهة)
تهيء أرضية تطبيق القوانين .(التكوين ، دلائل المساطر ، الإفتحاص الداخلي ، قياس رضا المرتفقين ، معالجة الشكايات